Pourquoi un Code de Conduite ?
L'Internet est un lieu sans précédent
d'expression libre. Il ignore les frontières
nationales et culturelles et les technologies liées
à Internet se développent à
une vitesse ahurissante.
Un seul site peut couvrir un large spectre de
sujets indépendants. Si la copie conventionnelle
et les médias audiovisuels laissent des traces
physiques, le contenu d'Internet est volatil : présent
aujourd'hui, parti demain.
Le problème n'est donc plus de trouver
de l'information mais d'évaluer la fiabilité
de l'éditeur Internet comme la pertinence et
l'exactitude d'un document retrouvé sur
Internet. Dans beaucoup de cas, un site ne fournit aucune
documentation appropriée concernant les
résultats scientifiques d'une étude médicale,
ni sur les études disponibles qui soutiennent
ses déclarations concernant un traitement,
par exemple.
Avant même que la Fondation Health On the
Net (HON) ait été créée
au début 1996, les membres de la communauté
Internet - professionnels de la santé aussi
bien que patients - se plaignaient de la difficulté
à évaluer la fiabilité de l'information
médicale et de santé.
Qu'est-ce que le code de Conduite de HON (HONcode)
? Répondant à ce nouveau besoin, HON a
développé un Code de Conduite (HONcode)
basé sur huit principes éthiques (la première
version de 1996, avait six principes). Des discussions
avec ces webmasters et/ou éditeurs de sites
Web ont prouvé qu'ils recherchaient des directives
pour la présentation du contenu, et étaient
disposés à améliorer leurs
sites en appliquant certaines règles de base.
Le Code de Conduite (HONcode), qui s'adressent
aux sites médicaux et de santé, aborde
une des questions principales de l'Internet : la fiabilité
et la crédibilité de l'information médicale
et de santé.
Le HONcode demande que les administrateurs de
sites indiquent clairement l'origine des informations
fournies (auteur, références scientifiques
reconnues etc.), leur politique de confidentialité
et de protection des données personnelles de
leurs visiteurs; qu'ils mentionnent l'origine
(société commerciale, organisations, institutions)
du financement du site et le rapport entre la publicité
et le contenu éditorial du site.
Il s'agit d'un système de certification
volontaire basé sur un procédé
d'évaluation fait par HON qui, quand il est conclu
avec succès, permet à des éditeurs
Web d'afficher un sceau unique et dynamique (le logo
HONcode) sur leur page d'accueil. Alors que le HONcode
est premièrement destiné aux éditeurs
de sites médicaux et de santé, le logo
du HONcode aide également les utilisateurs à
identifier des sources d'information fiable.
Le HONcode est maintenant un standard internationalement
reconnu pour l'information en ligne, digne de confiance
et employé par des milliers d'éditeurs
de sites médicaux et de santé. Il vise
à protéger les citoyens contre l'information
médicale et de santé douteuse, voire
fausse. Il est déjà utilisé par
près de 6'000 sites. Les sites Web certifiés
forment un "espace de confiance" où
les citoyens peuvent sans risque explorer les
informations mises à disposition.
Le HONcode n'est pas un système de récompense,
il n'évalue pas la qualité des informations
fournies par un site Web. Il définit seulement
un ensemble de règles qui :
- oblige à la transparence opérationnelle
du site afin que les visiteurs puissent avoir tous les
éléments qui leurs permettent d'évaluer
s'ils peuvent faire confiance à l'information
proposée ou pas.
Le HONcode a été traduit et est
utilisé dans 34 langues différentes :
arabe, basque, catalan, chinois (simplifié et
traditionnel), galicien, hébreu, macédonien,
macédonien cyrillique, tchèque, danois,
néerlandais, anglais, espéranto, finlandais,
français, allemand, grec, hongrois, islandais,
italien, japonais, coréen, malaisien, norvégien,
polonais, portugais, roumain, russe, slovaque, espagnol,
suédois, turc et ukrainien.
HON assure un service de révision et de
contrôle en français, anglais, espagnol,
catalan, italien, russe, portugais, allemand, roumain,
polonais danois, suédois et serbo-croate.
Pour les autres langues, le HONcode peut guider les
webmasters, sans aboutir à une certification.
Quels sont les buts du HONcode ?
Les objectifs du HONcode sont :
d'améliorer la qualité des informations
médicales et de santé disponibles grâce
aux huit principes du HONcode,
protéger les citoyens contre des informations
médicales et de santé qui soient imprécises
ou sans preuve scientifique valide.
Ce second but a été reconnu au niveau
européen par la récompense de "eEurope
pour l'eHealth 2004" dans la catégorie "les
outils et les services d'information de la eSanté
pour les citoyens" ; que HON a remporté
lors de la conférence ministérielle européenne
sur la eSanté à Cork, Irlande, le
6 mai 2004. Cette récompense a été
présentée par M. David Byrne, commissaire
européen pour la santé et la protection
des consommateurs.
Ce que le HONcode ne fait pas
Les utilisateurs de l'Internet médical
et de santé doivent eux-mêmes développer
les connaissances et le discernement nécessaires
pour éviter les sites douteux. HON encourage
les utilisateurs à pratiquer la prudence en ayant
un regard critique sur les informations disponibles
sur Internet. Alors que la présence du logo HONcode
sur les sites peut être une référence
de sérieux, nous insistons sur le fait
que les utilisateurs doivent toujours se référer
à leurs médecins traitants.
Le HONcode n'est pas un système qui récompense
la qualité des contenus des sites. Si un site
n'est pas certifié, cela ne signifie pas que
le site soit de mauvaise qualité.
